平安产险完成首笔预赔100万元,市场线报

平安升级快易免服务体系

经济导报记者 庄会晓

和讯网消息
4月21日午时,平安产险将100万预赔款支付给中国农业银行(601288,股吧)芦山支行,紧急支援农行开展抗震救灾工作,这是平安产险在雅安地震后的首笔财产险理赔案件,也是目前业内最大的赔付。在抗震救灾的紧急时刻,平安产险以实际行动践行高效的理赔承诺。与此同时,平安人寿已紧急完成寿险业内首笔理赔,理赔类别为医疗险。并已预拨雅安理赔备用金20万元,准备应急物资备用金10万元,随时支援受灾前线。中国平安(601318,股吧)还免费为深入灾区的志愿者、记者提供一份保额最高50万元、7天的平安短期意外险。为赴雅安参与救援的志愿者朋友们提供安全保障。

4月15日,中国平安(601318,股吧)在京召开“心服务,快体验”快易免服务升级发布会。平安产险宣布在业内首次推出四项创新服务,包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等。

灾难再度降临,悲剧重演。北京时间4月20日8时2分,在四川省雅安市芦山县发生7.0级地震,震源深度13公里。据了解,地震造成四川雅安、成都、眉山、德阳、绵阳等12个市州33个县不同程度受灾,大量房屋倒塌损坏,通信、交通、水利、电力等基础设施不同程度受损。

4月20日,四川雅安芦山发生7.0级地震,平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、产险总经理助理刘铮已奔赴灾区,全程负责一线救灾理赔工作。平安产险也第一时间启动应急机制,成立以董事长孙建平、总经理王新任正、副组长的应急小组。截至20日晚23时,平安产险及时开通短信和微信查勘和回访服务,已回访灾区客户2.1万,共接到震区报案财产险32笔,车险22笔,意健险3笔。经过初步估计,有10笔赔案损失金额超过50万元,个别客户损失极可能超过人民币1000万元。

保险公司纷推禽流感产品

灾区直接的经济损失暂时还没有相关的统计数据,中国地震台网中心研究员孙胜红表示,这次地震从整个地质环境来讲,跟2008年“5·12”汶川8.0级地震有相似性,目前判断,造成的伤亡和经济损失也可能比较严重。

平安产险四川分公司快速响应,派遣三路包括查勘定损和业务人员在内的现场工作组,奔赴受灾较严重的芦山、天全和荥经县开展救灾理赔。在震中芦山县,当平安产险的先遣小组赶到时,客户很意外,表示“没想到平安能在这么恶劣的情况下迅速的赶到现场”,对平安产险专业迅捷的服务给予肯定和赞扬。

H7N9禽流感疫情蔓延,平安产险率先开发并向市场推出“平安甲型H7N9流感综合保险”。客户只需支付50元保费,就可拥有包括医疗保险和身故保险的H7N9禽流感双重保障。此外泰康人寿也推出了类似产品“祥云H卡”。

21日,对外经贸大学保险学院教授王国军接受经济导报记者时说:“地震的再度降临再一次警示我们,应该加速巨灾保险制度的建立。”他认为,目前风险单位的数量已经满足大数法则的要求,由于风险的集中性和损失的巨大性,可以由多家保险公司组成巨灾共保联合体,共同开发巨灾保险险种,共同承保。

面对客户房屋严重受损,部分厂房垮塌,机器设备因被掩埋和震动损毁,平安产险先遣小组立即开展查勘定损。在芦山全县停水停电停气的实际情况下,平安产险现场工作组查勘员加班加点,争取时间,赶在天黑前开展查勘。到20日22时,现场工作组已完成了对农行芦山县支行、芦山湘邻纺织厂等客户的查勘工作。

太平人寿新品上市

“面对巨大的损失,仅仅依靠有限的政府财政,可以说是杯水车薪,捉襟见肘。”山东财经大学保险学院教授、导报特约评论员吕志勇分析说,“必须明确巨灾保险的政策性保险的地位,充分发挥政府在巨灾保险体系中的支持和引导作用。”

21日上午,平安产险四川分公司在20日现场查勘基础上,简化理赔流程,快速完成案件系统录入,通过超级网银的网上支付通道,将100万预赔款支付给农行芦山支行,完成雅安地震后首笔财产险理赔案件的赔付。

太平人寿近日推出康颐金生B
款终身健康保障计划,重大疾病病种范围拓宽至55种,是目前市场上承保重大疾病种类最多的重疾险产品之一。此保障计划在全面承保保监会规定的25种重大疾病的基础上,增加了30种常见高发及新出现的重大疾病种类。

相应机制部分缺失

为让客户及时得到救援救助,平安产险面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措。据了解,财产险方面,平安产险主动向客户推出快速定损,简化手续,并使用超级网银支付,以便第一时间将赔款支付到客户手中,帮助受灾企业渡过难关;意健险理赔方面,平安产险将实现零查勘,零单证;而车险方面则将推出一站式定损,有据先赔,力争让客户省时无忧。

跨境ETF产品研讨会举办

“4·20”芦山地震发生的当天,保监会启动保险业重大突发事件三级响应程序,同时要求各有关保险公司立即投入到抗震救灾和灾后理赔服务工作中。

由于灾后通信受阻,平安产险查勘员于第一时间以短信、电话、微信平台与客户保持联系,并与95511电话中心确定了以邮箱
wanyu002@pingan.com.cn为电话受阻的紧急联系通道,以尽力保证与客户的有效沟通。此外,雅安中心支公司还在的主干道及职场门口设置了2处快速报案点,由出单人员、理算人员和查勘定损人员进行24小时轮班,接受客户进行现场报案。

近日由上交所与纳斯达克指数集团联合举办的国内首只跨国ETF——国泰纳斯达克100跨境ETF产品研讨会在上海、北京、深圳三地同时面向机构投资者举行。包括上交所以及来自纳斯达克OMX集团的高管都对该产品未来推出后,对中国资本市场的重要创新意义给予了积极肯定。

保险企业也纷纷启动了应急措施———新华保险(601336,股吧)已经提取了雅安地区投、被保险人的客户信息,准备通过电话回访方式逐一确认客户安全;中国人寿向参与救灾的医护人员、公安民警等捐赠了每人保额为20万元的意外伤害保障……

平安产险表示,旗下四川分公司已将救灾用的帐篷、食品和饮用水等救援送往灾区。同时,公司已完成了资金调集,开通绿色理赔通道,依托平安产险2013年最新快易免服务承诺平台,第一时间为客户进行理赔,用实际行动践行平安高效的理赔承诺,紧急支援震区的抗震救灾。

多空杠杆ETF枕戈待旦

但据导报记者了解,地震通常被列为财产险的除外责任,地震损失在财产险的赔偿范围之外,除非单独购买,否则保险公司不负赔付责任。以2008年“5·12”汶川地震为例,该次地震直接经济损失8451亿元,而保险赔付金额为6.1亿元,仅占直接经济损失的0.7%。

前期受到市场高度关注的易方达沪深300指数期货反向ETF、两倍杠杆ETF及反向两倍杠杆ETF4月16日传出新进展,易方达已向证监会申报产品方案并获受理,同时获得受理的还有易方达沪深300行业系列ETF,这意味着相关产品可能很快问世。从市场需求来看,杠杆和反向ETF能够实现低门槛、高效率的做空以及杠杆投资,参与主体因此也更加广泛。

王国军表示,虽然各家保险公司在震后积极履行保险赔偿和给付责任,但是商业保险在地震损失补偿方面的贡献依然甚微,没有发挥应有的作用。

货币通“快速取现”业务上线

据统计,全球保险赔款占灾害损失的比例平均为36%,发达国家则高达60%以上。2011年2月新西兰地震造成了150亿美元的经济损失,保险赔付达到了120亿美元,占整个经济损失的80%。

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